O que os gerentes podem fazer para criar condições para as pessoas trabalharem mais motivadas:
Reconhecer e valorizar suas realizações
Confiar e delegar responsabilidades adequadamente
Definir as metas claramente
Desenvolver estilo de gerência flexível
Envolver as pessoas nas definições dos processos produtivos
Saber dar, e receber, "feedback"
Ser receptivo à sugestões
Conhecer o potencial e as limitações das pessoas
Ser tolerante e paciente com as limitações das pessoas
Procurar desenvolver continuamente as pessoas
Estabelecer relacionamento aberto e franco
Usar linguagem adaptada ao nível das pessoas e às ocasiões.
Preocupar-se sinceramente com as pessoas
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